“五一”假期期间,为更好的服务“十里花廊”游客,鹿泉区交通运输局滨河路景观管理中心在“十里花廊”景观带广场设立了志愿服务岗,党支部全体党员和青年志愿者开展了为期5天的志愿服务活动,全力给游客游玩体验增加“舒适度”和“满意度”。
在十里花廊景观带广场,“志愿服务岗点”引人注目,引得游客频频驻足,“志愿服务岗点”不仅可免费预约志愿者进行景点讲解、带路参观、巡逻车接送游客,还为游客配备了桌椅板凳、医疗急救箱、车辆修理工具箱、热水纸杯、充电器、大喇叭等物品供游客免费使用,可针对群众需求及时开展寻人寻物、小件寄存、饮水充电、车辆简修、医疗救护等10余项便民服务,积极为游客纾难解困。
在十里画廊景观带,志愿者们头戴小红帽,身穿红马甲,身上的“志愿服务”标识清晰醒目,志愿者们“一岗多责”,担负着免费导游员、文明劝导员、便民服务员、流动保洁员的职责,热情解答游客咨询、宣传鹿泉历史文化、引导游客文明游玩、维护景点游览秩序,用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,得到了过往游客的好评点赞,“志愿红”成为了“十里花廊”一道靓丽的风景线。
“十里花廊是鹿泉区的一张名片。今年是我们滨河路景观管理中心在‘十里花廊’景观带开展志愿服务活动的第六年,希望通过开展多样化的志愿服务活动,让八方游客能感受到好客的鹿泉、热情的鹿泉,提升鹿泉的好评度和认可度,吸引更多的游客前来观光旅游。”滨河路景观管理中心党支部书记王永伟说。
5天的志愿服务活动,该中心共出动党员、青年志愿者50余人次,免费接送游客100余人次,发放宣传单300余份,帮助游客找回丢失物品2件、维修自行车8次。
下一步,鹿泉区交通运输局滨河路景观管理中心将聚焦游客需求,继续增加志愿服务项目,进一步打造特色志愿服务品牌形象,为鹿泉区创建“志愿之城”汇聚交通力量。