行唐县交通运输局以推行柔性执法为抓手，积极创新监管模式，让柔性执法有“尺度”，服务企业有“温度”，同时积极推进“轻微免罚、首违不罚”，着力为市场主体营造良好的交通运输法治化营商环境。

行唐县交通运输执法人员对首违或者轻违车户不罚

一是实施包容审慎柔性执法，宽严相济，将处罚与教育相结合，传递交通运输执法温度。严格执行《河北省交通运输轻微免罚、首违不罚事项清单》，对同时满足适用条件的违法行为轻微并及时改正且没有危害后果的，不予行政处罚；对初次违法且危害后果轻微并及时改正，不予行政处罚。今年以来，轻微免罚案件15起，首违不罚案件23起，把不罚“清单”落到实处，及时予以引导纠错。在保障运输企业及其从业人员的根本利益、有效降低运输成本的同时，加大安全监管力度，向广大人民群众传递交通执法温度，实现交通运输行政执法领域法律效果和社会效果的统一。

二是践行执法为民理念，认真听取企业诉求，积极回应企业关切，助力企业纾困解难。10月8日，行唐县某汽车贸易有限公司负责人求助该县交通运输局综合执法大队，其公司账号无法登陆河北省大件运输平台、交通运输部跨省平台系统，无法正常开展大件运输业务，针对出现问题，执法人员积极与省厅沟通问计，又与交通部系统服务人员联系，后与遇到同样问题的保定市涿州大队及相关企业沟通，问题依然未得到有效解决。为帮助企业能够早日开展大件运输业务执法人员加班加点，根据有关法律法规和相关文件积极寻找解决办法，最后通过多次尝试激活注册账号等措施，帮助企业重新注册登录。次日，该企业已能够登录系统并正常开展大件运输业务，得到了该企业的赞许和认可。

三是组织开展“交通运输执法人员与货车司机双向体验周”活动，参与体验交通运输执法全过程，拉近社会与交通运输执法距离。通过换角色、走流程，了解执法职能、工作方式、“沉浸式”执法体验等举措，深层次交流互动，零距离倾听诉求，及时收集和落实意见建议，让执法对象全方位多角度认识执法工作，不仅提升了货车司机遵法守法规范经营的思想意识，也赢得了他们对交通运输执法的理解支持，进一步提升交通执法工作的知晓度、透明度、参与度和满意度。